Met het hoge aanbod aan online casino's is kiezen voor het juiste casino best lastig. En dan is het wel heel erg fijn als je de keus gemaakt hebt voor een casino waar je niet alleen leuke welkomstbonussen en andere acties hebt maar waar je ook te maken krijgt met een snelle klantenservice.

Zelf getest

Om zeker te weten dat alle beloftes waargemaakt werden ben ik zelf op onderzoek uitgegaan, en heb dus een account geopend bij Rembrandt Casino. Daar werd ik blij verrast met een leuke gratis welkomstbonus van €5 , en daarnaast met uitgebreid aanbod van andere welkomstbonussen.

Voor vragen kon ik de klantenservice op twee verschillende manieren bereiken, via de email en via de live chat. De live chat openingstijden zijn zeer ruim van 12 uur in de middag tot 12 uur in de nacht. Door mijn vraag te stellen op de live chat werd deze direct beantwoord op een nette, vlotte en begrijpbare manier.

 

Winsten laten uitkeren

Spelen is leuk, winnen natuurlijk nog veel leuker. Na het doen van een storting was het geluk was met mij en ook winnen lukte bij Rembrandt Casino. Toen wilde ik deze winsten natuurlijk ook graag uit laten keren door het casino. Ook dit was geen enkel probleem.

Nog maar even contact gezocht met de klantenservice, hier werd het duidelijk welke gegevens nodig waren voor verificatie. Deze moesten per email verzonden worden, en dus werd mijn test met de klantenservice direct compleet gemaakt. Ook hier een snelle reactie. Mijn gegevens zijn snel opgenomen in het systeem en mijn eerste uitbetaling naar mijn eigen bankrekening was daarna vlot geregeld.

Een compleet, duidelijk, overzichtelijk casino met slotmachines, live casino, tafelspellen, kraskaarten en een mooie sportsbook. Mooie welkomstbonussen en een uitstekende klantenservice.